售后服務(wù)
巡檢時間大約3-4個月
全國28個城市巡檢
涉及檢修車輛兩百余臺
總行程58萬公里左右
作為國內(nèi)較早從事云梯車產(chǎn)品銷售企業(yè)，青島金鼎鑫寶專用車輛有限公司一直秉承質(zhì)量至尚，服務(wù)至尚的經(jīng)營理念，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高售后服務(wù)。
公司于15年開始全國巡檢，用于巡檢的時間大約在3-4個月。 公司抽調(diào)技術(shù)骨干進行巡檢，對巡檢對象進行全方面深入的檢驗，以應(yīng)對此過程中的突發(fā)狀況及有可能遇到的疑難問題。以保證車輛在后續(xù)使用過程中的可靠性，確保客戶利益。
巡檢由公司所在地山東青島開始，一路北上，途經(jīng)河北、天津、遼寧、吉林、黑龍江等省份，28個城市，涉及檢修車輛兩百余臺，預(yù)計耗時45天左右。總行程3萬公里左右，行駛距離相當(dāng)于繞地球一圈還多，檢修人員一路披星戴月，風(fēng)里雨里，盡到廠家的一份責(zé)任、送上一縷溫暖。
01. 公司的產(chǎn)品交付客戶一年內(nèi)實行“三包”服務(wù)。
02. 產(chǎn)品符合國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準。
01. 給客戶提供貼心、增值的售前、售中及售后服務(wù)是公司的追求；
02. 產(chǎn)品在保修期內(nèi)實行“三包”服務(wù)；設(shè)備出現(xiàn)故障后，在接到通知后隨即提供解決方案，三包期內(nèi)（除易損件外）的所有服務(wù)、配件等全部免費
03. 車輛免費進行結(jié)構(gòu)原理、液壓原理、控制原理及整車專業(yè)操作培訓(xùn)
04. 服務(wù)工程師每月保持與客戶的電話回訪服務(wù)，及時解決客戶使用中的任何問題
05. 三包期外，服務(wù)工程師不定期進行電話跟蹤服務(wù)
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COPYRIGHT ? 2022 青島金鼎鑫寶專用車輛有限公司
ALL RIGHTS RESERVED 魯ICP備14002434號-1
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